每一条昏暗的小巷里，都藏着一个通往新世界的入口。世界上有两个伦敦：上伦敦，那是普通人居住的地方；下伦敦，那里住着从上伦敦裂缝中掉下来的人。理查德，原本只是上伦敦的一个普通人，却在救助了一个受伤的下伦敦女孩之后，彻底从上伦敦消失了。同事不认识他，路人看不见他，连他的未婚妻也忘了他的存在。原来，理查德打开了生命中无比重要的一扇门，来到了一个未知的新世界……